Terma & Syarat

1. Pengenalan

Selamat datang ke EduRide. Terma dan syarat ini mengawal penggunaan anda terhadap platform EduRide ("Platform"), yang dikendalikan oleh EduRide ("kami", "kita"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini.

2. Definisi

• "Pengguna" merujuk kepada ibu bapa atau penjaga yang mendaftar akaun di Platform.
• "Sekolah" merujuk kepada institusi pendidikan yang menggunakan Platform untuk menguruskan tempahan bas.
• "Pelajar" merujuk kepada anak atau tanggungan Pengguna yang didaftarkan dalam sistem.
• "Tempahan" merujuk kepada permintaan tempat duduk bas yang dibuat oleh Pengguna.

3. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan Platform ini, anda perlu:

• Mendaftar akaun dengan maklumat yang tepat dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Memberitahu kami dengan segera jika berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda.

4. Tempahan dan Pembayaran

Proses tempahan di EduRide adalah seperti berikut:

• Tempahan dibuat dalam tempoh yang ditetapkan oleh pihak sekolah.
• Harga akan diumumkan selepas tempoh tempahan ditutup.
• Pembayaran perlu dibuat dalam tempoh yang ditetapkan selepas harga diumumkan.
• Bukti pembayaran (slip) perlu dimuat naik ke Platform untuk pengesahan.
• Tempahan hanya sah setelah pembayaran disahkan oleh pihak sekolah.

5. Pembatalan dan Pemulangan Wang

Polisi pembatalan adalah seperti berikut:

• Pembatalan sebelum harga diumumkan: Tiada caj dikenakan.
• Pembatalan selepas pembayaran: Tertakluk kepada polisi pemulangan pihak sekolah.
• Ketidakhadiran tanpa notis: Tiada pemulangan wang.

6. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna Platform, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat tentang pelajar yang didaftarkan.
• Memastikan pelajar berada di lokasi naik/turun pada waktu yang ditetapkan.
• Memaklumkan sebarang perubahan kepada pihak sekolah melalui Platform.
• Tidak menyalahgunakan Platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.

7. Had Liabiliti

EduRide adalah platform perantara antara ibu bapa dan pihak sekolah. Kami:

• Tidak bertanggungjawab ke atas operasi bas yang diuruskan oleh pihak sekolah.
• Tidak menjamin ketersediaan tempat duduk pada bila-bila masa.
• Tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau pembatalan perjalanan oleh pihak sekolah.

8. Perubahan Terma

Kami berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan di Platform. Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemaskini.

9. Penamatan

Kami berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun anda jika:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam perjanjian ini.
• Maklumat yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti akaun anda disyaki sebagai penipuan atau penyalahgunaan.

10. Undang-Undang yang Berkuatkuasa

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah Malaysia.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di: